Términos y condiciones de uso

Fecha de entrada en vigor: 17 de septiembre de 2026.
Versión: 2026-09-17.

1. Objeto y aceptación

1.1. Los presentes Términos y condiciones de uso (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso a la aplicación móvil Head Reset y su uso, así como el de los contenidos y funcionalidades que se ofrecen a través de ella (en conjunto, la “Aplicación” o el “Servicio”), cuyo titular es Six and Seven Studios (en adelante, el “Titular”). Los Términos constituyen un acuerdo vinculante entre el Titular y toda persona que utilice la Aplicación (en adelante, el “Usuario”).

1.2. El Usuario acepta los Términos, incluido el aviso de salud de la cláusula 4, por el hecho de utilizar la Aplicación. Se recomienda leerlos íntegramente y con atención. Quien no esté de acuerdo con los Términos no debe utilizar la Aplicación.

1.3. El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.

2. Definiciones

A efectos de los presentes Términos:

• Aplicación o Servicio: la aplicación móvil Head Reset para iOS y Android, sus contenidos, funcionalidades y servicios asociados.
• Titular: Six and Seven Studios, responsable de la Aplicación.
• Usuario: toda persona física que descarga, accede o utiliza la Aplicación.
• Experiencias o sesiones: las piezas de audio breves, con voz, pautas de respiración y sonido ambiente, que ofrece la Aplicación.
• Profesional de la salud: médico, psicólogo, psiquiatra u otro profesional habilitado para prestar servicios de salud.

3. Descripción y finalidad de la Aplicación

3.1. Head Reset es una aplicación de bienestar general. Ofrece experiencias de audio de entre sesenta (60) segundos y tres (3) minutos de duración, con voz, pautas de respiración suave y sonido ambiente, así como un modo de sonido continuo.

3.2. Finalidad. La Aplicación tiene como única finalidad ofrecer al Usuario pausas breves que contribuyan a aliviar la carga mental propia de la vida cotidiana, a disponer de un momento de espacio mental y a favorecer la relajación. Carece de toda finalidad médica, sanitaria, psicológica, psiquiátrica o terapéutica.

3.3. Naturaleza del Titular. El Titular es un estudio de desarrollo de software. No es una empresa de psicología, psiquiatría ni medicina, no es un prestador de servicios de salud y no presta, a través de la Aplicación ni fuera de ella, servicios profesionales de ninguna clase.

4. Aviso de salud y exención de responsabilidad sanitaria

4.1. Ausencia de finalidad médica. La Aplicación no es un dispositivo médico ni un producto sanitario, y no constituye psicoterapia, tratamiento, intervención clínica ni asesoramiento profesional de ningún tipo. La Aplicación no está destinada a diagnosticar, tratar, mitigar, aliviar, curar ni prevenir enfermedad, trastorno, afección o condición alguna, ya sea física, mental, psicológica o psíquica.

4.2. No sustituye la atención profesional. La Aplicación no reemplaza, en ningún caso, la consulta, el diagnóstico ni el tratamiento de un médico, psicólogo, psiquiatra u otro profesional de la salud. Ante cualquier duda, síntoma, malestar o inquietud relativa a su salud física o mental, el Usuario debe consultar siempre a un médico o a otro profesional de la salud calificado.

4.3. Uso no indicado ante trastornos o condiciones de salud. La Aplicación no ha sido concebida para personas que padecen, creen padecer o se encuentran en tratamiento por un trastorno o una condición de salud mental o física, incluidos, a título enunciativo, los trastornos de ansiedad, las crisis de pánico, la depresión, el estrés postraumático o los trastornos del sueño. En tales casos, la Aplicación no debe utilizarse para tratar, controlar ni manejar dicho trastorno o condición, y el Usuario debe acudir a un profesional de la salud.

4.4. Tratamientos en curso. El Usuario no debe abandonar, modificar, sustituir ni postergar un tratamiento, una medicación o una consulta profesional por el hecho de utilizar la Aplicación.

4.5. Contenido de carácter general. Las Experiencias tienen carácter general y no están adaptadas a la situación personal ni clínica de cada Usuario. La personalización se basa exclusivamente en las preferencias que el Usuario indica en su dispositivo y no supone evaluación de salud alguna. El Titular no evalúa si la Aplicación es adecuada para un Usuario determinado. Ningún contenido de la Aplicación, del sitio web ni de las comunicaciones de soporte constituye consejo médico, psicológico ni profesional.

4.6. Inexistencia de relación profesional. La voz de las Experiencias es sintética. Ninguna persona escucha, supervisa ni realiza un seguimiento de las sesiones del Usuario, y el uso de la Aplicación no genera relación alguna entre profesional y paciente.

4.7. Precauciones de uso. Aunque las pautas de respiración están diseñadas para ser suaves, el Usuario que esté embarazada o que presente alguna condición respiratoria, cardíaca, de presión arterial, epilepsia u otra condición de salud debe consultar a un profesional de la salud antes de utilizarlas. Si durante el uso experimenta mareo, falta de aire, dolor o cualquier malestar, debe interrumpir la sesión de inmediato y retomar su respiración habitual. La Aplicación no debe utilizarse mientras se conduce un vehículo, se circula en bicicleta, se opera maquinaria o se realiza cualquier actividad que exija plena atención. Las Experiencias orientadas al descanso pueden inducir somnolencia y solo deben utilizarse en un entorno donde resulte seguro dormirse.

4.8. Situaciones de emergencia. La Aplicación no es un servicio de emergencias ni de atención en crisis y no puede responder a situaciones de riesgo. Si el Usuario atraviesa una crisis, tiene pensamientos de hacerse daño o de dañar a otra persona, o si su vida o la de un tercero corre peligro, debe interrumpir de inmediato el uso de la Aplicación y comunicarse con los servicios de emergencia de su país o acudir al servicio de urgencias más cercano. En situaciones que no constituyan una emergencia, debe consultar a un médico u otro profesional de la salud.

4.9. Ausencia de garantía de resultados. Los efectos del uso de la Aplicación varían de una persona a otra. El Titular no garantiza ningún resultado, efecto ni beneficio, incluida una mejora del estado de ánimo, del descanso o del bienestar. Las expresiones utilizadas para describir la Aplicación (por ejemplo, “menos ruido” o “más claridad”) describen la experiencia que se propone y no constituyen afirmaciones de salud.

4.10. Uso bajo exclusiva responsabilidad. El Usuario utiliza la Aplicación por decisión propia y bajo su exclusiva responsabilidad. Corresponde al Usuario, con el asesoramiento de un profesional de la salud cuando proceda, determinar si la Aplicación es adecuada para él.

4.11. Declaración del Usuario. Al aceptar estos Términos, el Usuario declara haber leído y comprendido la presente cláusula y reconoce que la Aplicación no es un medio para resolver problemas de salud mental, psicológicos, psíquicos ni de ninguna otra índole.

4.12. Base del diseño sonoro. El diseño de los sonidos de la Aplicación se apoya en literatura científica publicada sobre acústica y percepción auditiva. Esa literatura no fue realizada sobre la Aplicación y no constituye evidencia de que la Aplicación produzca efecto alguno sobre la salud, el descanso, la atención, el rendimiento ni el estado de ánimo del Usuario. Las referencias que el Titular publique —entre ellas, las de la página El sonido— tienen finalidad informativa sobre criterios de diseño y no son afirmaciones de salud, de eficacia ni de resultado.

4.13. Volumen y audición. El Usuario debe utilizar la Aplicación al menor volumen que le resulte útil y evitar la escucha prolongada a volumen elevado. La exposición a sonido a volumen alto o durante períodos prolongados puede afectar la audición y el descanso. El Usuario es responsable del volumen al que reproduce la Aplicación y del dispositivo de escucha que utiliza.

4.14. Uso con bebés y niños pequeños. La Aplicación no debe utilizarse con bebés ni con niños pequeños, ni reproducirse cerca de ellos. La Aplicación no fue diseñada para ese uso, no incorpora los límites de intensidad ni de duración que ese uso requeriría, y el Titular lo desaconseja expresamente.

4.15. Uso durante la conducción. Ninguna funcionalidad de la Aplicación, incluido el modo continuo destinado a viajes, constituye una ayuda contra la somnolencia al volante ni un dispositivo de seguridad vial. El Usuario debe mantener un volumen que le permita percibir sirenas, bocinas y el tránsito, cumplir la normativa de circulación de su país y detener el vehículo si siente sueño o fatiga. El Usuario es el único responsable de la conducción y de decidir si utiliza la Aplicación mientras conduce.

5. Capacidad y requisitos de edad

5.1. Para utilizar la Aplicación, el Usuario debe tener al menos dieciséis (16) años de edad. Si, conforme a la legislación de su país de residencia, el Usuario es menor de edad, su madre, padre o tutor legal deberá aceptar estos Términos en su nombre.

5.2. La Aplicación está destinada exclusivamente a un uso personal y no comercial.

6. Datos en el dispositivo

6.1. La Aplicación no requiere ni ofrece la creación de una cuenta de usuario. No solicita registro, dirección de correo electrónico ni acceso mediante Apple o Google, y no se comunica con servidores del Titular.

6.2. Las preferencias, el historial y la semana, las valoraciones de las sesiones, el recordatorio, el límite diario de uso y el plan confirmado se almacenan exclusivamente en el dispositivo del Usuario. El Titular no los recibe, no los sincroniza entre dispositivos ni realiza copias de seguridad de ellos. En Android, la Aplicación excluye esos datos de la copia de seguridad del sistema y de la transferencia entre dispositivos.

6.3. En consecuencia, la desinstalación de la Aplicación, así como el cambio o la pérdida del dispositivo, implican la pérdida de esos datos, que el Titular no puede recuperar. Las compras realizadas a través de Apple o Google pueden recuperarse conforme a la cláusula 8.3.

6.4. La función “Borrar mis datos”, disponible en el apartado Perfil de la Aplicación, elimina los datos almacenados en ese dispositivo, según se describe en la página Tus datos. Esa función no cancela la suscripción, que debe cancelarse desde la configuración de la cuenta de Apple o Google del Usuario.

7. Licencia de uso

7.1. Con sujeción a estos Términos, el Titular otorga al Usuario una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para descargar e instalar la Aplicación y utilizarla en los dispositivos que posea o controle.

7.2. Determinadas Experiencias pueden estar sujetas a un límite diario de uso en el plan gratuito.

8. Planes y pagos

8.1. A la fecha de entrada en vigor de estos Términos, la Aplicación no habilita compras. Aunque la Aplicación pueda mostrar la modalidad Premium, no se efectúa cobro alguno.

8.2. Cuando las compras se habiliten, el precio, el período de prueba, la renovación y la cancelación serán gestionados por Apple o Google, conforme a sus propias condiciones. Las modalidades mensual, anual y de pago único darán acceso a las mismas funcionalidades Premium. El Titular informará las condiciones aplicables antes de cualquier cobro.

8.3. La compra se verifica en el dispositivo, a partir de la información que proporcionan Apple o Google. En un dispositivo nuevo, el Usuario puede recuperar una compra vigente mediante la opción “Restaurar compras” de la Aplicación, utilizando la misma cuenta de Apple o Google con la que la realizó. La cancelación de una suscripción se efectúa desde la configuración de esa cuenta.

9. Recordatorios

Los recordatorios son opcionales, se ofrecen únicamente después de una sesión que el Usuario haya valorado como “Mejor” y se limitan a un aviso diario por cada sesión que el Usuario eligió repetir. El Usuario puede desactivarlos en cualquier momento desde el apartado Perfil de la Aplicación o desde los ajustes de su dispositivo.

10. Normas de uso aceptable

El Usuario se obliga a no:

1. presentar, promocionar ni recomendar la Aplicación como un tratamiento médico o psicológico, ni como sustituto de este;
2. utilizar la Aplicación para atender pacientes o clientes en un contexto clínico, terapéutico o profesional;
3. copiar, extraer, descompilar, redistribuir o utilizar el contenido de la Aplicación para entrenar modelos de inteligencia artificial;
4. eludir los límites del plan gratuito o los mecanismos de verificación de compras, o utilizar la Aplicación con fines ilícitos o para causar daño a terceros.

11. Disponibilidad y modificaciones del Servicio

11.1. Las Experiencias de audio están diseñadas para funcionar sin conexión y la Aplicación no depende de servidores del Titular. Las compras, cuando estén habilitadas, y su restauración dependen de los servicios de Apple o Google, por lo que pueden producirse interrupciones.

11.2. El Titular podrá modificar, suspender o discontinuar, total o parcialmente, funcionalidades de la Aplicación o la Aplicación en su conjunto. El Titular no garantiza un nivel de servicio determinado.

12. Propiedad intelectual e industrial

12.1. La marca, la esfera, la interfaz, las voces, los paisajes sonoros, los textos y las Experiencias son titularidad del Titular o de sus licenciantes y se encuentran protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Estos Términos no transfieren al Usuario derecho alguno sobre ellos, más allá de la licencia prevista en la cláusula 7.

12.2. El Usuario conserva la titularidad de sus datos, que se tratan según lo previsto en la Política de privacidad.

13. Exclusión de garantías

LA APLICACIÓN SE OFRECE “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EL TITULAR NO OTORGA GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS NI IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, RESULTADOS O EFECTOS SOBRE LA SALUD O EL BIENESTAR, EXACTITUD DEL CONTENIDO Y FUNCIONAMIENTO ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES. Lo anterior no afecta a las garantías legales que correspondan al Usuario en su condición de consumidor y que no puedan excluirse.

14. Limitación de responsabilidad

14.1. Responsabilidad no limitada. Nada de lo previsto en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad del Titular por muerte o lesiones personales causadas por su negligencia, por dolo o culpa grave, ni los derechos que la legislación del país de residencia del Usuario le reconozca como consumidor y que no puedan excluirse ni limitarse.

14.2. Uso contrario al aviso de salud. Con la salvedad indicada en la cláusula 14.1, el Titular no será responsable de los daños a la salud física o mental del Usuario que deriven de un uso de la Aplicación contrario a la cláusula 4, entre otros: utilizarla para tratar, controlar o manejar un trastorno o una condición de salud; no observar las precauciones de la cláusula 4.7; o no procurar, o demorar, la atención profesional o de emergencia. Tampoco será responsable de las decisiones relativas a su salud que el Usuario adopte a partir del contenido de la Aplicación.

14.3. Otros daños. Con la misma salvedad, el Titular no responderá por daños indirectos, incidentales o que no fueran razonablemente previsibles, por lucro cesante, ni por la pérdida de datos almacenados en el dispositivo como consecuencia de la desinstalación de la Aplicación, del cambio o la pérdida del dispositivo o del uso de la función “Borrar mis datos”.

14.4. Límite cuantitativo. Con la misma salvedad, la responsabilidad total del Titular por cualquier reclamación relacionada con la Aplicación no excederá el mayor de los siguientes importes: la suma abonada por el Usuario por la Aplicación durante los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la reclamación, o cincuenta (50) dólares estadounidenses.

15. Indemnidad

En la medida permitida por la ley, el Usuario mantendrá indemne al Titular frente a los daños y reclamaciones de terceros que se deriven del uso de la Aplicación en contravención de estos Términos, incluida su presentación o utilización como tratamiento de salud.

16. Disposiciones relativas a Apple y Google

1. Estos Términos se celebran entre el Usuario y el Titular, y no con Apple Inc. ni con Google LLC. El Titular, y no Apple ni Google, es el único responsable de la Aplicación y de su contenido. Son aplicables, además, las condiciones de uso de la tienda correspondiente.
2. Si la Aplicación se descargó desde el App Store, la licencia de la cláusula 7 permite utilizarla en productos de marca Apple que el Usuario posea o controle, conforme a las Reglas de uso de los términos del App Store, incluida la función Compartir en familia.
3. Apple no tiene obligación alguna de prestar servicios de mantenimiento ni de soporte respecto de la Aplicación.
4. En caso de que la Aplicación no cumpla una garantía aplicable, el Usuario podrá notificarlo a Apple, que le reembolsará el precio abonado por la Aplicación, si lo hubiera. En la máxima medida permitida por la ley, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía respecto de la Aplicación.
5. El Titular, y no Apple, es responsable de atender las reclamaciones del Usuario o de terceros relativas a la Aplicación o a su uso, incluidas las reclamaciones por responsabilidad por productos, por incumplimiento de requisitos legales o regulatorios, y las basadas en normas de protección al consumidor, de privacidad o similares.
6. Ante una reclamación de un tercero que alegue que la Aplicación infringe sus derechos de propiedad intelectual, el Titular, y no Apple, será responsable de su investigación, defensa, resolución y atención.
7. El Usuario declara que no se encuentra en un país sujeto a embargo por parte del Gobierno de los Estados Unidos de América ni designado por este como país que “apoya el terrorismo”, y que no figura en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas de dicho Gobierno.
8. El Usuario debe cumplir las condiciones de terceros que resulten aplicables al utilizar la Aplicación, como las de su proveedor de servicios de datos móviles.
9. Apple Inc. y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos y, una vez aceptados por el Usuario, Apple podrá exigir su cumplimiento frente a este.

Las preguntas, quejas o reclamaciones relativas a la Aplicación deben dirigirse a Six and Seven Studios, a la dirección sixandsevenstudios@gmail.com.

17. Suspensión y terminación

17.1. El Usuario puede dejar de utilizar la Aplicación y eliminar sus datos en cualquier momento.

17.2. El Titular podrá suspender o cancelar el acceso del Usuario a la Aplicación en caso de incumplimiento de estos Términos.

17.3. Las cláusulas 4, 12, 13, 14, 15, 19 y 20 subsistirán tras la terminación, cualquiera sea su causa.

18. Modificación de los Términos

El Titular podrá modificar estos Términos para adecuarlos a cambios en la Aplicación o en la legislación aplicable. En tal caso, actualizará la fecha de entrada en vigor y, si la modificación es sustancial, lo comunicará a través de la Aplicación o del sitio web. El uso de la Aplicación con posterioridad a la entrada en vigor de la modificación implica su aceptación. El Usuario que no esté de acuerdo con una modificación sustancial podrá dejar de utilizar la Aplicación y eliminar sus datos en cualquier momento.

19. Legislación aplicable y resolución de controversias

19.1. Estos Términos se rigen por la legislación del domicilio del Titular, sin perjuicio de la aplicación de las normas imperativas de protección de los consumidores del país de residencia habitual del Usuario, cuya protección este conserva en todo caso.

19.2. Antes de iniciar cualquier acción, las partes procurarán resolver de buena fe cualquier controversia mediante comunicación escrita a sixandsevenstudios@gmail.com. De no alcanzarse una solución, el Usuario que tenga la condición de consumidor podrá acudir a los tribunales de su país de residencia.

20. Disposiciones generales

1. Divisibilidad. Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable, las restantes mantendrán su plena vigencia.
2. No renuncia. La falta de ejercicio por parte del Titular de cualquier derecho previsto en estos Términos no implicará renuncia a este.
3. Acuerdo íntegro. Estos Términos, junto con la Política de privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre el Usuario y el Titular respecto de la Aplicación.
4. Cesión. El Usuario no podrá ceder sus derechos ni obligaciones derivados de estos Términos. El Titular podrá cederlos en el marco de una reorganización o transmisión de la Aplicación, comunicándolo al Usuario.
5. Idioma. En caso de discrepancia entre esta versión y cualquier traducción, prevalecerá la versión en español.

21. Contacto

Para cualquier consulta relativa a estos Términos, el Usuario puede dirigirse a sixandsevenstudios@gmail.com, indicando en el asunto “Head Reset — Términos”.